【投诉＋诉讼维权】历时四个月，寺库总算退票了

网购那么多年从来没碰到过这些事

但听到很同学也在经历同样的遭到

就把我这四个月的漫漫逼债路跟你们分享一下，

愿所有人都能

追回债务。

本人于2021年12月18日在寺库拍下一个一万多的Gucci包2024不退钱打什么电话投诉，页面显示15-20日发货，等了二十多天，从满心期待到心生疑虑，联系线上客服，永远在排队，切换页面后还要重新排，于是联系电话客服，每一次都是排五分钟队之后一个复读机一样的客服告诉我早已帮我催促了，但是没人任何进展。

大约一个月我申请退款了，订单页面显示退货初审中，就这样审了很多天，也不晓得有哪些可初审的…再打客服电话，复读机还是重复，系统升级，退票时间不确定…

①我开始通过小程序“12315”申请维权，但期间寺库的注册地址退货两次，造成我前两次的维权申请都由于管辖权问题被拒了，最后一次即使通过了，并且反馈是因为寺库不同意调处，建议我诉讼。(实际上我在12315投诉的同时早已开始诉讼程序了)

②，这是其他姊妹分享的上海消协专门处理寺库投诉问题的电话，我打过，会有工作人员要求寺库联系消费者，但可能我这个金额大吧，也没有解决哪些实质问题。

③对于不在上海的姊妹2024不退钱打什么电话投诉，诉寺库可以通过登陆上海互联网法庭网页版(我一开始用的是wx小程序版，并且有bug，不建议用)，打算好证据和诉状今日网校，申请初审无误后一周左右就给结案了，再过一个月左右我收到了开庭通知。

在此期间我据说寺库注册地址的办公楼内无人办公，人去楼空的消息，几度以为我可能追不回债了。

大约是寺库也收到了4月21日开庭通知，3月17日，我收到寺库退货的邮件，18号，退票进帐。我取回了血汗钱。

不过我没有准备抗诉，寺库这样的恶行，是在无偿占有我们每一位无辜消费者的资金。官司我要继续打，胜负五月底见真章。

在这四个月里，寺库一直在发各类让利通知，希望不要再有同学上当被骗！