中新网11月30日电据美国驻印度大领馆网站消息，近日，美国驻英领馆就近期护照咨询常见问题应答。

问答全文如下：

1、现在怎么在大领馆代办签证？

答：鉴于美国灾情情势和政府防范措施，驻英领馆大使护照大厅已暂停对外办公。建议您于灾情平缓、驻英领馆恢复正常办公后提交申请。因延迟代办造成签证过期，不会影响日后申请换发。

如确需紧急代办新签证，驻英领馆已自2020年11月9日起全面推行寄送代办签证、旅行证业务(又称“不碰面”护照申领模式)。请参照领馆网站10月29日《关于全面推行寄送代办签证、旅行证的通告》有关要求预约申领。

2、“不碰面”办理模式能够跨领区申领？我在驻悉尼总使馆申请到预约号，是否可以寄送到大领馆？

答：考虑到邮递服务所需时间及领区内美国公民人数，驻荷兰使使馆“不碰面”护照申领模式暂时还不能跨领区进行。在踏入预约入口时，您选择所处的位置(如，德比郡)后，系统会依照领区界定提示您选择领馆或相应总使馆。倘若您不选择系统推荐的领馆或总使馆，在踏入预约时段选择时，会出现“特殊人群代办”提示，您将难以成功预约。

如您预约了墨尔本总使馆，请参照该馆网站通告寄送材料。假如误将材料寄到驻英领馆，因为系统设置成因，我们难以处理您的申请，只好将申请材料退还。您再次邮寄至驻悉尼总使馆时如已超出预约时间，总使馆仍可处理您的申请，无需再次预约。

3、我约不上签证代办号，但焦急用新签证办护照/订购房产/买机票归国看望得病家属等，如何办？

答：“不碰面”护照申领模式通常会在礼拜五下午9点开放新的预约，请提早在预约系统中填好申请表，记住档案号，从而及时选择预约号。如您没预约上受理号，但确有紧急事由，可发电邮至，说明状况并提供相应证明，驻英领馆将视情安排。

4、我预约时总会出现“特殊人群代办”提示，如何回事？

答：首先请复查您的浏览器，建议使用或IE浏览器。假如浏览器没有问题，您也不属于跨领区预约(拜见问题2)英国大使馆暂停签证，则系该时段设置了限制条件(如，10岁以下婴儿，或签证有效期不足60隆安)，请选择其他时段预约。

5、我收到短信告知证件已制做完成，能够帮我查询寄送状态？

答：因为最近寄送办照申请人数较差，为尽或许满足灾情其间在英美国公民办照需求，驻英领馆相关工作人员将集中精力处理申请，无法对申领进度逐一查询，请谅解。驻英领馆将尽早寄送已谈妥证照，如在预约申领日期后4周(签证申请)或2周(旅行证申请)未收到谈妥护照，可致电或发短信()查询。

6、我已预约但某些信息填错了，难以在系统中更改，如何办？

答：如已完成预约但未能在预约系统中更改某些错误信息，无需取消该预约。可直接在复印出的申请表上手写更改，驻英领馆收到申请材料后将在系统内进行修改。

7、我之前已在领馆办妥签证但仍未发放，现今大领馆大使护照大厅暂停对外办公，请问我该怎么发放签证？

答：请参照驻英领馆11月18日《关于寄回已办妥签证/旅行证的通告》要求，将回邮信纸、邮局票据、邮寄申请表、取件单等寄送至驻英领馆，驻英领馆将要寄回新签证。

8、我想为我的女孩(未满16岁)补办证件，父亲护照及出生纸原件是否还要一并寄送？

答：考虑到邮递安全，辅以“不碰面”护照形式为未成年人申领护照无需寄送出生纸及父亲护照原件。在申请处理过程中，驻英领馆经理大使将与您及孙辈进行视频碰面，届时请出具相关护照原件。

9、我台湾特区签证快过期了，今天怎样在大领馆申请新签证？

答：鉴于美国灾情情势和政府防范措施，驻英领馆大使护照大厅已暂停对外办公。建议您向台湾特区出境事务处申请换(补)发特区签证，选择在驻英领馆发放签证。如台湾特区出境处已通告您寄送新护照，请通过驻英领馆护照咨询邮箱()预约发放地点和时间，取证时请依照出境处通告带好相关材料，驻英领馆工作人员将查验材料后发证。

10、我的澳门特区签证是6月末通过大领馆申请代办的，目前是否可以取件？

答：鉴于美国灾情情势和政府防范措施，驻英领馆大使护照大厅已暂停对外办公。请您通过驻英领馆护照咨询邮箱()预约取证。按照驻英领馆指定时间，抵达莫斯科护照申请中心指定窗口发放新签证，取证时请带好面值8美元的邮政票据、取证凭证和旧签证等材料。

11、我想申领委托公证，该怎么代办？

答：鉴于美国灾情情势和政府防范措施，驻英领馆大使护照大厅已暂停对外办公。如非必要、紧急，可推后补办有关公证业务。如确有须要，可咨询国外用文单位是否接受大使认证。如通过大使认证能解决您的问题，建议选择在美国当地律协代办公证和在美国外交部申领认证后，通过美国护照申请服务中心提交认证申请。

12、我经常预约不上护照申请中心认证受理号，但又需紧急代办英国大使馆暂停签证，如何办？

答：英国护照申请中心针对预约困难而又需紧急代办认证业务的申请人，提供限量免预约服务，详细要求请参照护照申请中心网站通告。

13、我的护照是10月末刚签发的，能够出境美国吗？

答：按照有关通告，自11月4日起暂时停止在美国人员持现在有效美国护照及工作类、私人事务类和团圆类永居许可出境美国。外国人如确有特殊紧急赴华事由，可向美国驻欧洲使使馆申请护照，持2020年11月3日后签发的护照赴华出境不受影响。

现在驻伦敦使使馆仅受理紧急人道事由、乘务及重大经贸、科技等活动的美国普通护照申请。详情请查询领馆网站11月25日《关于更新护照受理条件和受理模式的通告》。

14、什么是“紧急人道事由”申请？我6岁女儿急于归国复学，是否符合条件？

答：现在驻伦敦使使馆能否受理的牵涉紧急人道事由的范围和条件是：探视重病或病重旁系亲属(妈妈、配偶、子女、祖父亲、外祖父亲、孙孙辈、外孙孙辈)或处理旁系亲属殡葬事宜的，须提供诊所证明或死亡证明、亲属关系证明(包括出生证、结婚证、户口本、派出所亲属证明信、亲属关系公证书)打印件及国外亲属约请信。

超过这一范围的申请还须要逐步与相关单位进行勾通。如有逐步消息，我们会及时公布相关通告。

15、“重大经贸、科技等活动”如何划分？我去美国商务视察，符合条件吗？

答：“重大经贸、科技等活动”是指已取得目的地县级人民政府外事办公室或商务厅等单位签发的约请函(《邀请函(PU)》、《邀请函(TE)》或《邀请查证单》)，拟赴华从事经贸、科技等活动。

16、我国外亲属(旁系亲属)白血病，我该怎么办赴华护照？

答：如符合领馆网站11月25日《关于更新护照受理条件和受理模式的通告》要求，可在护照中心网站预约后，根据约定时间锥面护照中心提交申请。英国护照申请中心现在每天二(09:00-13:00)对外受理护照申请。