各省文化和旅游局：

依据《文化和旅游部市场管理司关于组织施行2022年全省导游资格考试的通知》（市场函〔2022〕43号）要求，现将有关事项通知如下：

一、报名条件

（一）中华人民共和国公民；

（二）具有中级学校、中等专业中学或则以上学历；

（三）身体健康；

（四）具有适应导游须要的基本知识和语言抒发能力。

二、报名程序

全省导游资格考试报考采取网上报考的方式进行，报考程序包括递交报考信息、报名信息初审、交费和复印准考证4个环节。

（一）递交报考信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统递交报考信息,网址为（全省旅游监管服务平台——全国导游资格考试报考入口）。考生须上传符合要求的本人近日1寸白底免冠护照相片、身份证扫描件（包括正、反两面,考试日期须在身分证有效期内）、学历证书扫描件并补报相关信息，上传材料的具体要求参见全省导游资格考试网上报考系统。考生不得在多地重复报考，考生填写详尽地址时勿必完整确切。

（二）报考信息初审

2022年8月22日9:00至9月19日17:00全国导游资格证报名，各省文化和旅游局指定专人对考生递交的报考信息进行初审（3个工作日内）。报考信息初审通过后，考生报考信息不再给以变更。

（三）缴费

资格初审合格的考生，方可登入报考系统网站进行网上缴费。缴费截至时间为2022年9月23日17:00。缴费成功后全国导游资格证报名，考生因个人诱因不能出席考试的，不予退钱。

根据《山东省发展和变革委员会甘肃省财政厅关于明晰导游人员资格现场考试收费标准的通知》（鲁发改成本〔2020〕1008号）和《山东省发展和变革委员会山西省财政厅关于职业资格考试收费有关问题的通知》（鲁发改成本〔2020〕1336号）规定，湖南省全省导游资格考试新报考生（共五科）收费标准为300元/人（其中，面试考试费50元/人/科，现场考试费100元/人），已取得英文导游员资格证书报名英语导游员资格的考生收费标准为100元/人（现场考试费）。

（四）复印准考证

2022年11月18日9:00起，考生可通过全省导游资格考试网上报考系统下载准考证并自行复印。报考信息初审未通过或未缴费的考生，不能下载准考证。

三、考试课目和考试大纲

考生报名全省导游资格考试,须同时出席面试和现场考试（笔试）。早已取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生（以下称“加试考生”）仅须出席现场考试（笔试）。

面试由文化和旅游部统一组织，采取机考形式进行，课目为新政与法律法规（课目一）、导游业务（课目二）、全国导游基础知识（课目三）、地方导游基础知识（课目四）。其中，课目一、二合并为1张试题进行测试，课目三、四合并为1张试题进行测试，每张试题满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试（笔试）课目为导游服务能力（课目五），由全国统一组织施行，采用机考形式进行。

2022年全省导游资格考试大纲已发布，考生可通过文化和旅游部政府门户网站（）查看、下载。

四、考试时间、地点

（一）考试时间

课目一、二：2022年11月26日9:00—10:30；

课目三、四：2022年11月26日10:30—12:00；

两场次之间不安排休息时间，考试内容不交叉。

课目五：2022年12月27近日完成，具体时间详见准考证。

（二）考试地点

全国16市均设置考区，考生在报名地出席考试，具体见准考证。

五、考试结果公布

考生的考试结果以面试成绩、现场考试（笔试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（笔试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当初有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登入全省导游资格考试网上报考系统查询考试结果。

六、考试结果复核

考生须要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向省级文化和旅集会政部门提出书面复核申请，复核结果为最终结果，不予再度复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定申领。

七、证书核发

文化和旅游部委托省文化和旅游厅向考试结果合格的考生颁授“导游员资格证书”。省文化和旅游厅会以市为单位集中领取证书，考试合格人员到报名地市级文化和旅集会政部门领取证书。考生领取证书需提供与报考信息一致的材料原件，供发证人员核验。

八、其他报名事项

（一）疫情防治有关要求

1.考试当天，考生须持有效身分证、本地健康码绿码有序步入温度测量区进行测温，温度高于37.3℃方可步入考点。考生须严格遵循考场所在地各项防疫要求，自觉配合做好疫情防治工作。

2.文化和旅游部将按照疫情防治工作形势，对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告，请考生及时关注。

（二）其他报名要求

1.台湾、澳门永久性市民中的中国公民报名全省导游资格考试，按《国家旅游局办公室关于台湾、澳门永久性市民中的中国公民报名全省导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报考过程中也可提供中华人民共和国港澳市民居住证供资格初审。

2.大陆市民可在我省报考出席全省导游资格考试，报考过程中须递交中华人民共和国大陆市民居住证或香港市民来往内地通行证供资格初审。大陆市民出席全省导游资格考试的其他要求与台湾地区考生相同。

3.中等职业中学旅游类专业2023届结业生可以报考出席考试，考试合格且取得结业证书，方可申领“导游资格证书”。

4.广东加试英语语种为德语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语七种。

5.在网上报考中遇有技术问题时，请与报考网站首页提供的技术支持电话联系：021－。

九、有关工作要求

各省文化和旅游主管部门要高度注重考试工作，坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律，确保2022年全省导游资格考试顺利举办。

（一）坚持防疫为先。各省要认真落实疫情防治有关要求，结合本市实际，统筹组织疫情防治工作，充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量，科学精准落实防治措施，做到防疫为先。

（二）强化考试管理。各省要强化对考试工作的全过程管理，严格报考信息初审工作，规范行政审批程序，着力维护好考试的公正性、公正性和权威性。

（三）落实考务责任。各省要进一步落实考务责任，加强履责意识，提升履职能力。对在考试组织非常是疫情防治工作中玩忽职守、失职失职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报虚报等违背相关规定的单位和个人，严肃问责追责并给以通报。构成犯罪的，移交司法机关依法追究民事责任。

（四）严肃考风考纪。各省要采取有效举措防范考试违法违纪行为的发生，对于考试中出现的违法违纪行为，一经查实立刻依规给以严肃处理。

特此通知。