捷报!!!捷报!!!具有权威性的台湾语能力五大考试之一STBJ英语考试在上海考点之信业达考场筹建啦!!!只要报考考试的学员们可以直接在中学出席考试!!!

STBJ『标准商务英语考试』(下称STBJ，Testfor),是以在日企工作的外国职工或则希望在日企就业的英语学习者为对象、以测试英语综合能力为目的而开发的一种新型实用型考试。本考试同时检验应试者的英语语言运用能力以及在日企业务活动中所必需的商务知识及相关文化知识程度，借此判断在企业内部活动中的实践能力水平。为此，本考试可作为日企职工录用的参考标准及赴日留学时英语能力审查的参考标准。

STBJ的测定能力

1、在企业工作中所须要的词汇、表达方面的知识，及适当运用的能力

2、对台湾人在商务活动中使用的各类抒发的真实意图的理解能力

3、商务场合不可缺乏的适当的歉意抒发能力

4、了解台湾人奇特的隐晦抒发、虑及对方的抒发并能适当应对的能力

5、掌握台湾人商务活动中不可缺乏的商务惯例

能力测定和类推判断

除了是标准商务英语考试，任何语言考试都不能测定语言活动的所有方面。例如测定多数考生能力的客观考试，对“话语能力”和“记述能力”很难测定，而由于应试者诸多又无法推行“实际会话”或“写文章”之类的“主观考试”，因而，对这些“发出信息能力”的测定，便以类推来进行。

标准商务英语考试中，的“话语能力问题”是在四个选项中选择在某种特定条件下最恰当的说法，才能正确回答的考生，便可以觉得“在实际的交际中也可以作正确的抒发”，因而作为测定“话语能力”的资料而采用。“记述能力”的测定也是这么，回答正确的考生，可以认定除了具有“读解能力”，同时也具有“记述能力”。

像这样，在标准商务英语考试中，对不能否直接判断的能力日语2级成绩查询，则采用类推的方式来判断。

考试对象

1、希望从事于台湾有关的商务活动的本科高校中学生

2、希望到德国企业就职者

3、已在美国企业就职者

4、与台湾企业有商务往来的企业人员

5、希望赴日留学人员

考试方式

STBJ采取了以下7种测试方式，对各类能力及知识水平进行测定，因而对应试者的综合“实际商务活动能力”进行判别。

STBJ的考试是客观考试，基本上采取的是针对提问，从给出的4个选项中找出答案并将答案填入答题卡的形式。

题目和测定能力

题量×分数

总分

试卷1听解能力（1）

8×15

120

试卷2听解能力（2）

8×20

160

试卷3话语能力

8×15

120

试卷4听读解能力（1）

8×20

160

试卷5听读解能力（2）

8×20

160

试卷6读解能力

8×20

160

试卷7词汇运用能力

12×10

120

全60題

1000分

能力等级设定

分数段别

能力等级

能力概要

1000～800

BJ一级

在企业里可以使用英语进行业务活动可以使用敬称与来访者进行交流

799～650

BJ二级

在企业里基本可以使用英语进行业务活动可以完全听懂，并且对答时有错误

649～450

BJ五级

在企业里使用英语进行业务活动仍时有困难无论听解能力还是应答方面都有缺乏

449～250

BJ四级

使用英语进行业务活动还相当困难只会使用记住的内容，缺少应用能力

249以下

BJ三级

不能使用英语进行业务活动英语还逗留在起步阶段

STBJ的能力等级说明

1)BJ1级“在企业里可以使用英语进行业务活动”

①有关自己的业务问题才能进行顺畅的交流。

②能够确切地理解日常业务中通常的指示、托求和恳求。

③能够在日常业务中确切抒发自己的意愿和看法。

④能够依照场合状况的不同使用恰当的敬称抒发。

⑤能够确切理解工作单位的各类阐明、指令文书及商务文书的内容。

2)BJ2级“在企业里基本可以使用英语进行业务活动”

①虽然不完全正确，而且可以交流自己的业务方面问题。

②能够理解日常业务中通常的指示、托求和恳求的大意。

③语法和词汇的使用似乎有些不自然，而且可以抒发自己的意愿和看法。

④大体上可以正确使用敬称。

⑤大致可以理解工作单位的各类阐明、指令文书及商务文书的内容。

3)BJ3级“在企业里使用英语进行业务活动仍时有困难”

①就自己的工作进行交流恐仍有困难。

②在日常业务中，因为听力不足经常会造成误解。

③应答时经常会出现意思不清的地方。

④虽然有使用敬称的意识，并且还不能做到正确使用。

⑤有时不能理解工作单位的各类阐明、指令文书及商务文书的内容。

4)BJ4级“使用英语进行业务活动还相当困难”

①日语能力不足，无法就自己的工作进行交流。

②日常的工作中因为听力不足，出现好多误会。

③难以清楚叙述自己的意愿和看法。

④敬语抒发使用混乱。

⑤只能理解常常见到的阐明的大意。

5)BJ5级“日语尚处在中级阶段”

STBJ证书、成绩

考试结束1个半月后，领取由(中国商务部直属)中国国际贸易学会国际商务英语研究委员会、(台湾国社联法人)应用台湾语教育商会双方具名领取的【认定证】和【成绩证明书】。

考试结果同时可通过网上查询。

附：STBJ测定要项

1)异文化对应能力

①在异文化中活动的基本心态

②日本文化知识——与本文化的对比

③日本企业文化知识——顺畅活动的基础

④日资企业中基本礼仪的实践能力——认识与本文化的不同

⑤日语的社会语言能力——贴切地使用待遇抒发、虑及对方抒发、婉曲抒发等

2)办公室的基本礼节

①与公司风气相符合的服饰——受欢迎的服饰及服装

②根据不同对象、不怜悯况，采用不同的的说话方法——社会语言能力

③对上司和臣子的攀谈——意识到与本文化不同并区别使用

④对公司内部的攀谈——意识对方的地位及职务区别使用

⑤对公司外部的攀谈——区别使用待遇表现

⑥自我介绍知识——重点信息及区别使用抒发形式

⑦名片使用常识——名片授受的礼节及注意事项

⑧在过道和扶梯里的礼节——在公共场所行动的常识

⑨自己办公桌的用法——整理和对周围的考虑

⑩饮食，抽烟的礼节——公司规则的理解和行动的基准

⑾迟到，缺课的手续——根据公司规则采取适当行动

⑿缺勤，放假的申请——在对公司规则理解和情况进行判别以后再提出申请

⒀加班的应对——和朋友的连带意识及对加班的应对

⒁应对绝密事项——处理公司信息及绝密的知识

⒂公私的界限——明确公私区别再行动

3)工作的通常原则

①对上级的指示命令的应对——有组织的进行工作

②习惯工作的方式——学习公司工作的的进行形式

③联络方法——虑及对方的立场提供信息

④报告方法——提早作中期报告并提供正确信息

⑤商谈方法——向对方传达正确内容，能明晰理解指示

⑥委托方法——向对方明晰传达委托内容和选择委托对象

⑦应对错误的方法——向上司报告并告知正确信息

⑧准备大会——准备应对议程并说明意见

⑨会议发言礼节——选择时机发言

⑩出差的常识——手续，事前打算，向上司汇报，向出差地致谢

⑾提案的常识——公司的方针与议案内容的一致性，采用合适的议案流程

⑿应对纠纷的方法——向上司汇报，听取指示，采取有诚心的应对心态

4)商谈的基本方法

①听的方法——积极的心态，引导出对方的真意

②说的方法——使用对方易懂的说话方法，以得到对方的理解

③交涉的方法——理解对方的立场和心态，立足互相理解进行交涉

④和公司以外者对话的常识——掌握社会语言学的敬体和谦逊体

⑤商务会话的方法——使用敬爱的说话方法，虽然关系亲昵礼节也很重要

⑥亲密语的方法使用——掌握亲昵语体并正确使用

5)打电话的基本礼节

①接电话的方法—确认对方及事情，以公司代表的身份讲话

②打商务电话前的打算—打电话前归纳要讲的事情，把资料置于手边，养成打算习惯

③打商务电话的常识—养成明晰传达自己的部门职务，简明攀谈的习惯

④商务电话的基本礼节—具有不让对立等待，有条理的迅速传达事情的技术

⑤接转电话的常识—养成确认对方的部门，事情以及被找者不在情况下的应对习惯

⑥对寻问电话的应对—树立应对客户、连络责任人、判断商机的意识

⑦投诉电话的应对—改善同客户的关系，简明地表示敬意

⑧对错电话的应对—认真的亲切的应对能赢得顾客

⑨对恐吓电话的应对—慎重应对，不用讥讽和愤怒的声音剌激对方

⑩手机的使用—手机使用基本常识、静音设置、来客时接电话的礼节

6)接待顾客的基本礼节

①迎接的礼节——心情愉快地、迅速地应对，这样可以给对方留下好印象

②领顾客到会晤场所——选择与对方及事情相适宜的场所，注意引导的礼节

③在接待室就座次序的常识——事前商量就座次序，引导就座的礼节

④交换名片的礼节——自我介绍和交换名片同时进行，诚恳地对待对方名片

⑤介绍的礼节——向顾客介绍本公司职工，把顾客介绍给本公司的职工，介绍时注意职位

⑥讲话结束的讯号——结束的礼节和送客的礼节

7)访问的基本礼节

①访问的礼节——约定的常识，严格遵循约定时间和优先考虑对方

②准备访问的常识——整理交涉资料，注意形象

③在访问目的地门卫的礼节——比约定时间早5分钟抵达，进行轻松的攀谈

④在接待室就座的礼节——不必宽容，坐在对方请坐的位置

⑤在访问目的地讲话的礼节——进入话题之前轻松地攀谈，选择恰当的时间步入题外话

⑥离开访问目的地的礼节——即使挽留，也要在预约时间内离开

⑦访问后事处理——向上司报告，向访问地表示谢谢

相比JTEST、NAT考试，为什么选择我们信业达STBJ：

1、报名时间灵活，考试日期前一周截至报考;

2、考试试卷主要以选择题为主，题型相对比较简单;

3、考试分数查询便捷、快捷，考试结束后20天即可查询成绩，考试成绩单10天左右送达;

4、报名费用低，考场相对便利，学员们直接可以在中学出席考试，省去路途奔忙等辛苦;

STBJ考试作为台湾语能力五大考试之一，是证明德语能力最简单、快捷的方法，是升职加薪的能力证明。

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