央广网深圳11月15日消息据经济之声《天天315》报道，小韩学的是英语专业2023专业留学中介最新要求，结业后想要赴日留学。2017年7月大三刚结束时，她出席了上海环球翔飞留学中介在自己中学举行的赴日留学宣讲会。想要赴日留学但仍然苦于不知该怎么申请的她，将自己在会上了解到的信息告诉母亲，并告诫父亲赴日留学手续繁杂，需早做打算。后来小韩的女儿便开始与上海环球翔飞联系，具体了解申请步骤，经多次勾通后2023专业留学中介最新要求，韩先生决定提早一年和留学中介签署委托代办赴美国留学手续协议，并收取1万多元学费。

韩先生介绍，缴费以后，因为小韩留学申请条件还不足，例如要通过语言考试、学术考试，需要等结业手续齐备能够递交申请，所以双方自签署协议以后，仍然没有启动代办任何服务。

去年7月末，因为韩先生身体抱恙，小韩决定取消赴日求学计划，然后韩先生在未能启动代办任何服务的状况下向南京环球翔飞留学中介提出退钱。他以为对方没提供服务，退钱很容易，哪料中介却答复称双方即便签约，不论服务与否，申请费都不能收取。

韩先生表示，在这以后，他又去了上海环球翔飞公司数趟，但再没人理睬他。有一次，该机构职员以韩先生搅乱办公为由报了警，警员在场的状况下，该机构负责人同意第二天到店协商退货事宜，但第二天依然无人理会韩先生。隔日韩先生再去时，该机构竟把房门锁门了。

韩先生提供了一段录音证据资料。他说，该机构最终给他的答复是“请您败诉”，而这个答复还是在该机构正门锁门后，他苦等半天，在机构主管倒垃圾时将其捉住后得到的答复。

据双方协议内容显示，韩先生收取的1万多元是缴纳的服务费，对于服务费的退货问题，协议中有相关约定，但对于韩先生遇见的那种状况，协议中并没有明晰约定相应的毁约责任。韩先生觉得，没有启动代办任何服务，协议中也没有约定相应的毁约责任，理应退钱。

这家留学中介为什么迟迟不愿退钱？记者拨打深圳环球翔飞的咨询电话，工作人员告诉记者该机构一位项目总监的联系电话，记者留意到，答复韩先生“请您败诉”的正是那位总监。随即记者与那位总监取得联系，对方答复称早已提供服务，都有证据，因此不退钱，但又抵制提供相应的证据资料。